Retourbeleid 

Het kiezen van de juiste vloer voor je huis is een belangrijke beslissing. Bij Budha Home Design (BHD) staat jouw tevredenheid altijd voorop. Daarom bieden wij onze klanten een retourtermijn van 14 dagen, geheel in lijn met de wettelijke bepalingen voor consumentenovereenkomsten.

Ben je onverhoopt niet 100% tevreden met je aankoop, of heb je ongebruikt en ongeopend restmateriaal over? Dan gelden de volgende voorwaarden:

Annuleren

• Je hebt het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren.

• Dit recht geldt niet voor maatwerkproducten of speciaal bestelde artikelen (bijv. op maat gesneden vloerdelen of producten die speciaal volgens jouw wensen zijn geproduceerd).

Verzonden artikelen

• Is je bestelling al verzonden of geleverd? Neem contact met ons op via +5977257891 of info@budhahomedesign.com.

• Wij sturen je dan een retourformulier met instructies.

• Annuleer je een bestelling die al onderweg is, maar nog niet is afgeleverd, dan ontvang je een terugbetaling minus de verzendkosten.

• Voor maatwerkproducten geldt dat annuleren of retourneren helaas niet mogelijk is.

Retourneren

• Retourneren gebeurt altijd op eigen kosten van de klant.

• Bewaar de originele verpakking zoveel mogelijk en zorg dat de goederen goed zijn beschermd tijdens transport.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat tijdens de retourzending.

Voorwaarden & terugbetaling

• Artikelen dienen in een ongebruikte, onbeschadigde staat te zijn en geschikt voor wederverkoop.

• Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald.

• Indien goederen beschadigd zijn of niet compleet worden geretourneerd, kan een gedeeltelijke terugbetalingplaatsvinden.

Bij BHD doen we ons uiterste best om je vooraf zo goed mogelijk te adviseren. Zo willen we voorkomen dat je ooit iets hoeft te retourneren. Toch is het goed om te weten dat je bij ons veilig en vertrouwd kunt bestellen.